Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng fy88
Tài liệu này giải thích cách fy88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
Cập nhật lần cuối: 2026. Thay đổi chính sách sẽ được thông báo trên trang này.
1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của fy88, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin đăng nhập. Đây là thông tin bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD hoặc hộ chiếu và ảnh selfie để xác minh danh tính theo quy định. Thông tin này được mã hóa và lưu trữ an toàn.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để xử lý các giao dịch nạp và rút bằng đồng Việt Nam (₫). fy88 không lưu trữ số thẻ ngân hàng trực tiếp.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, phiên bản trình duyệt và thông tin kết nối mạng. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm trên ứng dụng Android và trình duyệt web.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
fy88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu.
Vận hành dịch vụ: xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch tài chính bằng VND, quản lý tài khoản và cung cấp hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu. Đây là cơ sở pháp lý cốt lõi cho việc xử lý dữ liệu.
Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép vào tài khoản. Dữ liệu hành vi và thiết bị được phân tích để bảo vệ tài khoản người dùng.
Cải tiến nền tảng: phân tích cách người dùng tương tác với ứng dụng và trang web để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game tổng thể. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với cá nhân cụ thể.
Thông báo và truyền thông: gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, chương trình khuyến mãi hiện hành và thay đổi chính sách quan trọng. Người dùng có thể điều chỉnh tùy chọn nhận thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
3. Cookies & Theo dõi hoạt động
fy88 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.
Cookies phiên (Session cookies): cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản trong suốt thời gian sử dụng. Loại cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
Cookies lưu trữ (Persistent cookies): ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn lưu). Loại này có thời hạn nhất định và có thể xóa thủ công qua cài đặt trình duyệt.
Cookies phân tích: thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên trang để cải thiện hiệu suất nền tảng. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân. Bạn có thể từ chối cookies phân tích mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu & Chia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. fy88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chia sẻ với bên thứ ba: fy88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau: với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch; với các nhà cung cấp công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng dưới hợp đồng bảo mật; hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.
5. Quyền của người dùng & Kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng của fy88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Những quyền này có thể được thực hiện bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
- Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem danh sách dữ liệu cá nhân mà fy88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
- Quyền xóa dữ liệu: trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa ngay lập tức.
- Quyền hạn chế xử lý: bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Tùy chọn thông báo: bạn có thể điều chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản, mà không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch bắt buộc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hoặc nếu có câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý, vui lòng liên hệ: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý.
6. Thay đổi chính sách & Liên hệ hỗ trợ
fy88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của fy88 qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Tìm hiểu thêm về các chính sách khác
Xem điều khoản sử dụng và hướng dẫn chơi game có trách nhiệm để nắm đầy đủ các quy định của nền tảng.